Opatření rektora č. 31/2023 ****************************************************************************************** * ****************************************************************************************** Název: Mediální krizová komunikace Univerzity Karlovy K provedení: - Gestor: Odbor vnějších vztahů Účinnost: 15. června 2023 ****************************************************************************************** * Mediální krizová komunikace Univerzity Karlovy ****************************************************************************************** ****************************************************************************************** * Čl. 1 Úvodní ustanovení ****************************************************************************************** Toto opatření definuje doporučení pro jednotný postup fakult a dalších součástí Univerzity v oblasti komunikace krizových situací, které mohou negativně ovlivnit okamžitou mediální Univerzity Karlovy či zakládají zbytečné příčiny k formování negativního mediálního obrazu poškození dobrého jména Univerzity Karlovy. Cílem opatření je potenciálně mediální krizové konzistentně, věcně a efektivně, přičemž by neměla být dotčena pluralita názorů v rámci sv diskuse. ****************************************************************************************** * Čl. 2 Mediálně krizové situace ****************************************************************************************** 1.Typologii potenciálně rizikových situací s klasifikací míry rizika uvádějí Zásady mediální krizové komunikace Univerzity Karlovy [ URL "https://cuni.cz/UK-12887-version1- ruk_zasady_medialni_krizove_komunikace_univerzity_karlovy_desatero.pdf"] (dále jen „zása přílohou tohoto opatření. 2.Prvotní vyhodnocení mediálně krizové situace probíhá standardizovaným systémem vnitřní k je pro jednotlivé stupně rizika obecně definován v zásadách. ****************************************************************************************** * Čl. 3 Hlavní zásady mediální krizové komunikace, působnost v rámci fakult a součástí UK ****************************************************************************************** 1.Úkolem standardizované vnitřní komunikace je zajištění dobré vzájemné informovanosti vše zainteresovaných osob, a to jak na centrální úrovni, tak na úrovni fakult, jejich dotčen organizačních složek a pracovišť nebo dalších součástí Univerzity Karlovy. 2.Standardizovaná vnitřní komunikace zajišťuje přehledné, srozumitelné a jednoznačné infor sdělovány médiím prostřednictvím definovaného okruhu mluvčích, resp. pověřených osob (vi 3.Koordinace vnitřní komunikace pokračuje i v průběhu řešení případné mediální krize. 4.Pro řešení případné mediální krize se doporučuje využít všech dostupných technických pro monitoringu tisku a monitoringu sociálních sítí smluvně zajišťovaných na Univerzitě Karl 5.Pro reakci na konkrétní mediální krizi se doporučuje zvážit podle povahy příslušné krize vlastních komunikačních kanálů Univerzity Karlovy, včetně sociálních sítí jednotlivých d nebo dalších součástí. 6.Jednotlivým fakultám a dalším součástem se doporučuje, aby v duchu a v souladu se zásada dopracování svých vlastních podrobnějších krizových komunikačních mechanismů, zejména př kontaktních osob pověřených krizovou komunikací pro definované (typické) tematické oblas jména, telefonní a emailové (či jiné odpovídající) kontakty budou aktuální, bude se jedn pracovně-právním vztahem k Univerzitě Karlově, a tento seznam bude dostupný na příslušný stránkách Univerzity Karlovy (např. na stránce https://pr.cuni.cz [ URL "https://pr.cuni PR-1.html"] ). ****************************************************************************************** * Čl. 4 Společné ustanovení ****************************************************************************************** Výkonem tohoto opatření je v součinnosti s fakultami, příp. s dotčenými organizačními slož Univerzity Karlovy, pověřeno oddělení komunikace odboru vnějších vztahů RUK (OK OVV RUK), dohledem vnější části komunikace prorektor pro vnější vztahy UK a v případě možného intern nutnosti interní krizové komunikace pak kancléřka UK. ****************************************************************************************** * Čl. 5 Závěrečné ustanovení ****************************************************************************************** Toto opatření nabývá účinnosti dnem 15. června 2023. V Praze dne 12. června 2023 .pdf ke stažení [ URL "UK-12883-version1-or___31_2023___medialni_krizova_komunikace.pdf"] .doc ke stažení [ URL "UK-12883-version1-or___31_2023___medialni_krizova_komunikace.docx"]