Stipendium na podporu ubytování ****************************************************************************************** * Informace pro akademický rok 2024/25 ****************************************************************************************** Konkrétní podmínky pro vyplácení stipendia na podporu ubytování, jeho výši, způsob podáván žádostí, dokládání příslušných potvrzení a další náležitosti jsou pro akademický rok 2023/ Opatření rektora č. 33/2024 [ URL "UK-14025.html "] . *========================================================================================= * Stručný souhrn základních a nejdůležitějších pravidel pro stipendium na podporu ubytován *========================================================================================= • žádosti o stipendium na podporu ubytování se podávají každý akademický rok znovu, a to v prostřednictvím webové aplikace na https://is.cuni.cz/webapps/ [ URL "https://is.cuni.cz • termín pro podávání žádostí na celý akademický rok 2024/2025 je 21. 10. až 21. 11. 2024 5 níže) • vstup do elektronické aplikace pro podávání žádostí – zabezpečené připojení přes SSL: ht is.cuni.cz/webapps [ URL "https://is.cuni.cz/webapps"] (více viz bod č. 1 níže) • termíny výplat jsou na konci měsíce prosince 2024, dubna 2025, července 2025 a října 202 č. 4 níže) • výplatu lze pouze zaslat na bankovní účet vedený v bance na území ČR • kategorie stipendia na podporu ubytování – základní (není třeba potvrzení), zvýšené (je – více viz bod č. 2 níže) • v případě nejasností týkajících se předpisů nebo jiných problémů lze využít služeb elekt (více viz bod č. 8 níže) • Kdo má nárok na stipendium na podporu ubytování? (více viz bod Podrobnější informace níž Podrobnější informace ke stipendiím na podporu ubytování Zásady pro přiznávání a vyplácení tohoto stipendia jsou stanoveny zejména v čl. 8 a 13 Sti UK [ URL "https://cuni.cz/UK-146.html#16"] . Konkrétní podmínky pro vyplácení stipendia na podporu ubytování, jeho výši, způsob podáván žádostí, dokládání příslušných potvrzení, a další náležitosti jsou pro akademický rok 2024 Opatření rektora č. 33/2024 [ URL "UK-14025.html "] . Toto stipendium je vypláceno na základě žádosti studentům, kteří splňují následující podmí • studují v prezenční formě studia • nemají studium přerušeno • nejsou studenti studující v cizím jazyce, samoplátci • ve své historii mají nejvýše dvě neúspěšná studia • v žádném ze souběžně studovaných studijních programů nepřesáhli standardní dobu studia n rok v případě ubytovacího stipendia ve zvýšené výměře • v případě základního ubytovacího stipendia v žádném ze souběžně studovaných studijních p nepřesáhli standardní dobu studia, nestudují v okrese výuky, kde mají trvalé bydliště ne mají trvalé bydliště v Praze Na Univerzitě Karlově jsou stipendia na podporu ubytování poskytována nejen studentům, kte podmínky stanovené v rozhodnutí MŠMT o poskytnutí účelového příspěvku, ale i dalším studen Jde zejména o ty studenty, kteří překračují o méně než jeden rok standardní dobu studia (z stipendia). Je-li student zapsán ke studiu ve více studijních programech, nebo ve více studijních obor programu, může mu být stipendium na podporu ubytování přiznáno i vypláceno pro dané období zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 1. Elektronická žádost a přístup k aplikaci pro podávání žádostí o stipendium na podporu u Žádosti o stipendium na podporu ubytování nebo sociální stipendium se podávají elektronick společné webové aplikace, každá z těchto žádostí se ale v aplikaci podává zvlášť. Zabezpečené připojení přes SSL: https://is.cuni.cz/webapps [ URL "https://is.cuni.cz/webapps"] zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 2. Druhy stipendií a typy potvrzení Stipendium na podporu ubytování na Univerzitě Karlově existuje ve třech kategoriích: a)ubytovací stipendium - (nad 3,4 násobek životního minima) b)ubytovací stipendium ve zvýšené výměře 2. kategorie - (od 1,5 do 3,4 násobku životního m c)ubytovací stipendium ve zvýšené výměře 1. kategorie - (sociální situace do 1,5 násobku ž Potvrzení o sociální situaci ke stipendiu na podporu ubytování ve zvýšené výměře: Všechna potvrzení o pobírání přídavků na děti v ČR musí být platná na období od 1. 10. 202 (Pokud v průběhu akademického roku dojde ke změně ve výši vyplácených přídavků, student je skutečnost neprodleně nahlásit na agendu ubytovacích stipendií UK a doložit aktuální potvr Vzory typů potvrzení (stačí jeden z níže uvedených) k žádostem o stipendium na podporu uby výměře - 2. kategorie - vydávané Úřadem práce (jedná se pouze o vzory dokumentů, nikoli je shodu s požadovaným potvrzením, které musí být platné od 1. 10. 2024, např. u přehledu vyp musí potvrzení, obsahovat výplatu v měsíci listopad): Přehled vyplacených dávek státní sociální podpory - přídavky na děti [ URL "UK-4315-versio platebni_rozpis_pnd.gif"] Oznámení o přiznání dávky státní sociální podpory - přídavku na děti [ URL "UK-4315-versio oznameni_o_priznani_davky_pnd.gif"] Stanovení nároku na dávku - přídavku na dítě [ URL "UK-4315-version1-stanoveni_naroku_na_p Vzory typů potvrzení k žádostem o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře - 1. k - vydávané Úřadem práce (jedná se pouze o vzory dokumentů, nikoli jejich časovou shodu s p potvrzením, které musí být platné od 1. 10. 2024), příjmy pro potvrzeni o příjmech posuzov domácnosti do 1,5 násobku živ. minima se zjišťují za předchozí čtvrtletí. K přiznání nároku je třeba doložit: Potvrzení o příjmech posuzované společné domácnosti do 1,5 násobku živ. minima [ URL "UK-4 sdeleni_pro_ucely_priznani_stipendia.pdf"] V případě žádosti o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie lze žád dokladem o pobírání dávek hmotné nouze, toto potvrzení musí být platné pro dané čtvrtletí, (před ukončením platnosti je nutno dodat potvrzení nové spolu s podáním nové žádosti.) Jin uvedené druhy potvrzení pro stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie nezakládají. Potvrzení o po hmotné nouze nelze použít pro účely sociálního stipendia. V případě, kdy student žádá o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře pro studen sociální stipendium a zároveň i o sociální stipendium, lze pro oba druhy stipendií, doloži jedno potvrzení. Studenti nad 26 let, kteří žádají o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře, doloží svoji sociální situaci Čestným prohlášením [ URL "UK-4315-version1- uk_14025_version1_priloha_c_1_cestne_prohlaseni.docx"] . Zahraniční studenti v prezenční formě studijního programu v českém jazyce dokládají v příp "stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře" příjem pod hranicí životního minima dl platných zákonu země, jejímž státním příslušníkem student je (např. studenti – občané Slov dle Zákona 601/2003 Zb., o životnom minime a o zmene a doplnení niektorých zákonov doloží hranicí životního minima, resp.pobírání dávek hmotné nouze) . Příslušné potvrzení student nebo ověřenou kopií spolu s úředně ověřeným překladem (netýká se potvrzení vystavených ve jazyce). Toto potvrzení musí být platné pro dané čtvrtletí, po ukončení (před ukončením) p dodat potvrzení nové spolu s podáním nové žádosti. Tyto případy budou posuzovány individuá Příslušné potvrzení se doručuje v elektronické podobě ve formátu PDF, JPG nebo DOC jako př aplikaci pro podávání žádostí o stipendia na podporu ubytování (v případě, že potvrzení má stranu, měly by být všechny tyto strany součástí jednoho souboru PDF) nebo v tištěné podob případě musí být písemnost v pravém horním rohu opatřena číslem osoby a zasílá se na adres Karlova, studijní odbor, Ovocný trh 560/5, 116 36 Praha 1“, a to prostřednictvím poštovní osobně v úředních hodinách do podatelny RUK, Ovocný trh 560/5, přízemí dveře č. 2. Bez dodání příslušného potvrzení není možno studentovi přiznat stipendium na podporu ubyto výměře. Potvrzení je možné dodat současně s podáním elektronické žádosti. V případě i jedn zpoždění může být student elektronickou poštou vyzván, aby tak neprodleně učinil. Pokud si elektronickou žádost a současně odešle (nebo již odeslal) platné potvrzení prostřednictvím přepravy, na automatickou výzvu k jeho doložení již nemusí reagovat. O přehled vyplacených dávek státní sociální podpory - přídavku na dítě je nejvhodnější pož (ústně) na Úřadu práce a to na jakékoli pobočce v ČR. Není tak nutno jezdit na ÚP v místě bydliště. Při osobní žádosti bývá obvykle vydáno potvrzení na místě, v daný den. Pokud žad ubytovací stipendium ve zvýšené výměře chce požádat o vystavení potvrzení Úřad práce z něj písemně, je možno zkusit využít dále uvedený příklad formuláře (ke stažení zde [ URL "UK-4 formular_zadosti_o_potvrzeni.docx"] ). Je ale třeba si uvědomit, že v takovém případě má ú potvrzení 30 dní (případně 60). Podanou žádost není možné až do doby jejího rozhodnutí měnit ani stornovat. Novou žádost j pro následující výplatní období. Pokud si žadatel není jisty, zda si stačí zajistit příslu do konce lhůty stanovené pro dodání potvrzení (např. z důvodu, že na úřadě trvá vyřízení ž doporučuje se podat si žádost o příslušnou zvýšenou kategorii a případné pozdější dodání p konzultovat (oznámit) prostřednictvím poradny pro ubytovací stipendia. K žádostem o stipendium na podporu ubytování v základní výměře (tedy nikoliv z důvodu soci domácnosti studenta) není nutné dokládat žádná potvrzení. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 3. Výše stipendií na podporu ubytování Výše stipendia na podporu ubytování je závislá zejména na počtu přiznaných stipendií. Pro jednotlivých stipendií v akademickém roce 2024/2025 poslouží následující řádky. Dle počtu podaných žádostí na období akademického roku činila v minulosti základní výše st podporu ubytování cca 750 Kč/měsíc a tedy stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře 2.kategorie by činila (750 + 810) tj. 156 stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1.kategorie by činila cca (750 + 1770) tj V případě možného souběhu ubytovacího stipendia ve zvýšené výměře a sociálního stipendia n kumulace a bylo by celkově vypláceno max. cca (750 + 180) + 6000 tj. 6930 Kč/měsíc (pokud sociální stipendium nezažádal, byla by celková výše nižší o částku sociálního stipendia tj 930 Kč/měsíc) stipendium na podporu ubytování hrazené z prostředků vyčleněných v rámci rozpočtu Univerzi nikoliv z dotace) 600 Kč/měsíc. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 4. Termíny vyplácení stipendií na podporu ubytování Ubytovací stipendium (tedy ne z důvodu sociální situace společné domácnosti studenta) a Ub stipendium ve zvýšené výměře - výplatní termíny prosinec 2024, a to za říjen, listopad a prosinec 2024 duben 2025, a to za leden, únor a březen 2025 červenec 2025, a to za duben, květen a červen 2025 říjen 2025, a to za září 2025, studentům doktorských studijních programů za červenec, srpe Stipendium na podporu ubytování nelze žádat zpětně. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 5. Termíny pro podávání žádostí o stipendium na podporu ubytování Lhůty pro podání žádosti o přiznání stipendia na podporu ubytování (tj. nikoliv z důvodu s domácnosti studenta) a stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře jsou stanoveny v a 2024/2025 takto: Lhůta: pro vyplácení počínaje za otj. první výplata: 21. 10. - 21. 11. 20říjen až prosinec 2024 v prosinci 2024 21. 1. 2025 leden až březen 2025 v dubnu 2025 21. 4. 2025 duben až červen 2025 v červenci 2025 V každé lhůtě lze podat nejvýše jednu žádost. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 6. Informace o výsledku hodnocení žádosti o stipendium na podporu ubytování O vyřízení žádosti o stipendium na podporu ubytování bude student informován elektronickým následně bude vydáno písemné rozhodnutí o přiznání tohoto stipendia. O vyřízení žádosti o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře bude student inform elektronickým způsobem nejpozději do 30 dnů ode dne doručení žádosti a následně bude vydán rozhodnutí o přiznání tohoto stipendia. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 7. Odvolání a námitky Proti rozhodnutí o zamítnutí žádosti o stipendium na podporu ubytování lze podat odvolání doručení rozhodnutí. Proti nevyplacení nebo změně výše přiznaného stipendia v některém měsíci lze podat elektro aplikaci na podávání žádosti. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] 8. Časté dotazy a elektronická poradna Veškeré potřebné informace pro podávání žádostí o stipendum na podporu ubytování naleznete stránkách. Dále je možno využít stránek častých dotazů (FAQ [ URL "https://cuni.cz/UK-2451 případě nejasností předpisů, elektronické poradny v aplikaci pro podávání žádostí o stipen ubytování (dotazy zodpovězené v textu na této stránce nebo ve FAQ nebude poradna již zodpo Zejména z kapacitních důvodů není možné průběžně telefonicky ani e-mailem podávat informac stavu vyřizování jednotlivých žádostí. zpět na stručný souhrn [ URL "UK-4315.html#2"] Informace pro akademický rok 2023/24 Konkrétní podmínky pro vyplácení stipendia na podporu ubytování, jeho výši, způsob podáván žádostí, dokládání příslušných potvrzení, a další náležitosti jsou pro akademický rok 2023 Opatření rektora č. 34/2023 [ URL "UK-12906.html "] . Toto stipendium je vypláceno na základě žádosti studentům, kteří splňují následující podmí • studují v prezenční formě studia • nemají studium přerušeno • nejsou studenti studující v cizím jazyce, samoplátci • ve své historii mají nejvýše dvě neúspěšná studia • v žádném ze souběžně studovaných studijních programů nepřesáhli standardní dobu studia n rok • v případě základního ubytovacího stipendia nestudují v okrese výuky, kde mají trvalé byd Praze pokud mají trvalé bydliště v Praze Na Univerzitě Karlově jsou stipendia na podporu ubytování poskytována nejen studentům, kte podmínky stanovené v rozhodnutí MŠMT o poskytnutí účelového příspěvku, ale i dalším studen nižších částkách. Jde zejména o ty studenty, kteří překračují o méně než jeden rok standar Je-li student zapsán ke studiu ve více studijních programech, nebo ve více studijních obor programu, může mu být stipendium na podporu ubytování přiznáno i vypláceno pro dané období 1. Elektronická žádost a přístup k aplikaci pro podávání žádostí o stipendium na podporu u Žádosti o stipendium na podporu ubytování nebo sociální stipendium se podávají elektronick společné webové aplikace, každá z těchto žádostí se ale v aplikaci podává zvlášť. Zabezpečené připojení přes SSL: https://is.cuni.cz/webapps [ URL "https://is.cuni.cz/webapps"] 2. Druhy stipendií a typy potvrzení Stipendium na podporu ubytování na Univerzitě Karlově existuje ve třech kategoriích: a) ubytovací stipendium - (nad 3,4 násobek životního minima) b) ubytovací stipendium ve zvýšené výměře 2. kategorie - (od 1,5 do 3,4 násobku životního c) ubytovací stipendium ve zvýšené výměře 1. kategorie - (sociální situace do 1,5 násobku Potvrzení o sociální situaci ke stipendiu na podporu ubytování ve zvýšené výměře: Všechna potvrzení o pobírání přídavků na děti v ČR musí být platná na období od 1. 10. 202 (Pokud v průběhu akademického roku dojde ke změně ve výši vyplácených přídavků, student je skutečnost neprodleně nahlásit na agendu ubytovacích stipendií UK a doložit aktuální potvr Vzory typů potvrzení (stačí jeden z níže uvedených) k žádostem o stipendium na podporu uby výměře - 2. kategorie - vydávané Úřadem práce (jedná se pouze o vzory dokumentů, nikoli je shodu s požadovaným potvrzením, které musí být platné od 1. 10. 2023, např. u přehledu vyp musí potvrzení, obsahovat výplatu v měsíci listopad): Přehled vyplacených dávek státní sociální podpory - přídavky na děti [ URL "UK-4315-versio vzor_pd_vypis_od_2008.pdf"] Oznámení o přiznání dávky státní sociální podpory - přídavku na děti [ URL "UK-4315-versio oznamenipriznani700.jpg"] Stanovení nároku na dávku - přídavku na dítě [ URL "UK-4315-version1-stanoveni_naroku_pd_v Vzory typů potvrzení k žádostem o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře - 1. k - vydávané Úřadem práce (jedná se pouze o vzory dokumentů, nikoli jejich časovou shodu s p potvrzením, které musí být platné od 1. 10. 2023), příjmy pro potvrzeni o příjmech posuzov domácnosti do 1,5 násobku živ. minima se zjišťují za předchozí čtvrtletí K přiznání nároku je třeba doložit Potvrzení o příjmech posuzované společné domácnosti do 1,5 násobku živ. minima [ URL "UK-4 version1-15_nasobek.png"] V případě žádosti o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie lze žád dokladem o pobírání dávek hmotné nouze, toto potvrzení musí být platné pro dané čtvrtletí, (před ukončením) platnosti je nutno dodat potvrzení nové spolu s podáním nové žádosti. Jin uvedené druhy potvrzení pro stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1. kategorie nezakládají. Potvrzení o po hmotné nouze nelze použít pro účely sociálního stipendia. V případě, kdy student žádá o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře pro studen sociální stipendium a zároveň i o sociální stipendium, lze pro oba druhy stipendií, doloži jedno potvrzení. Studenti nad 26 let, kteří žádají o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře, dol sociální situaci Čestným prohlášením [ URL "UK-4315-version1-uk_12906_version1_priloha_34_ Zahraniční studenti v prezenční formě studijního programu v českém jazyce dokládají v příp "stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře" příjem pod hranicí životního minima dl platných zákonu země, jejímž státním příslušníkem student je (např. studenti – občané Slov dle Zákona 601/2003 Zb., o životnom minime a o zmene a doplnení niektorých zákonov doloží hranicí životního minima, resp.pobírání dávek hmotné nouze) . Příslušné potvrzení student nebo ověřenou kopií spolu s úředně ověřeným překladem (netýká se potvrzení vystavených ve jazyce). Toto potvrzení musí být platné pro dané čtvrtletí, po ukončení (před ukončením) p dodat potvrzení nové spolu s podáním nové žádosti. Tyto případy budou posuzovány individuá Příslušné potvrzení se doručuje v elektronické podobě ve formátu PDF, JPG nebo DOC jako př aplikaci pro podávání žádostí o stipendia na podporu ubytování (v případě, že potvrzení má stranu, měly by být všechny tyto strany součástí jednoho souboru PDF) nebo v tištěné podob případě musí být písemnost v pravém horním rohu opatřena číslem osoby a zasílá se na adres Karlova, studijní odbor, Ovocný trh 560/5, 116 36  Praha 1“, a to prostřednictvím poštovní osobně v úředních hodinách do podatelny RUK, Ovocný trh 560/5, přízemí dveře č. 2. Bez dodání příslušného potvrzení není možno studentovi přiznat stipendium na podporu ubyto výměře. Potvrzení je možné dodat současně s podáním elektronické žádosti. V případě i jedn zpoždění může být student elektronickou poštou vyzván, aby tak neprodleně učinil. Pokud si elektronickou žádost a současně odešle (nebo již odeslal) platné potvrzení prostřednictvím přepravy, na automatickou výzvu k jeho doložení již nemusí reagovat. Podanou žádost není možné až do doby jejího rozhodnutí měnit ani stornovat. Novou žádost j pro následující výplatní období. K žádostem o stipendium na podporu ubytování v základní výměře (tedy nikoliv z důvodu soci domácnosti studenta) není nutné dokládat žádná potvrzení. 3. Výše stipendií na podporu ubytování Výše stipendia na podporu ubytování je závislá zejména na počtu přiznaných stipendií. Pro jednotlivých stipendií v akademickém roce 2023/2024 poslouží následující řádky. Dle počtu podaných žádostí na období akademického roku činila v minulosti základní výše st podporu ubytování cca 750 Kč/měsíc a tedy stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře 2.kategorie by činila (750 + 810) tj. 156 stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře 1.kategorie by činila cca (750 + 1770) tj V případě možného souběhu ubytovacího stipendia ve zvýšené výměře a sociálního stipendia n kumulace a bylo by celkově vypláceno max. cca (750 + 180) + 6000 tj. 6930 Kč/měsíc (pokud sociální stipendium nezažádal, byla by celková výše nižší o částku sociálního stipendia tj 930 Kč/měsíc) stipendium na podporu ubytování hrazené z prostředků vyčleněných v rámci rozpočtu Univerzi nikoliv z dotace) 600 Kč/měsíc. 4. Termíny vyplácení stipendií na podporu ubytování Ubytovací stipendium (tedy ne z důvodu sociální situace společné domácnosti studenta) a Ub stipendium ve zvýšené výměře - výplatní termíny prosinec 2023, a to za říjen, listopad a prosinec 2023 duben 2024, a to za leden, únor a březen 2024 červenec 2024, a to za duben, květen a červen 2024 říjen 2024, a to za září 2024, studentům doktorských studijních programů za červenec, srpe Stipendium na podporu ubytování nelze žádat zpětně. 5. Termíny pro podávání žádostí o stipendium na podporu ubytování Lhůty pro podání žádosti o přiznání stipendia na podporu ubytování (tj. nikoliv z důvodu s domácnosti studenta) a stipendia na podporu ubytování ve zvýšené výměře jsou stanoveny v a 2023/2024 takto: ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ Lhůta:  pro vyplácení počínaje za období: tj. první výplata: 21. 10. - 21. 11. 2023 říjen až prosinec 2023 v prosinci 2023 21. 1. 2024 leden až březen 2024 v dubnu 2024 21. 4. 2024 duben až červen 2024 v červenci 2024 V každé lhůtě lze podat nejvýše jednu žádost. 6. Informace o výsledku hodnocení žádosti o stipendium na podporu ubytování O vyřízení žádosti o stipendium na podporu ubytování bude student informován elektronickým následně bude vydáno písemné rozhodnutí o přiznání tohoto stipendia. O vyřízení žádosti o stipendium na podporu ubytování ve zvýšené výměře bude student inform elektronickým způsobem nejpozději do 30 dnů ode dne doručení žádosti a následně bude vydán rozhodnutí o přiznání tohoto stipendia. 7. Odvolání a námitky Proti rozhodnutí o zamítnutí žádosti o stipendium na podporu ubytování lze podat odvolání doručení rozhodnutí. Proti nevyplacení nebo změně výše přiznaného stipendia v některém měsíci lze podat elektro aplikaci na podávání žádosti. 8. Časté dotazy a elektronická poradna Veškeré potřebné informace pro podávání žádostí o stipendum na podporu ubytování naleznete stránkách. Dále je možno využít stránek častých dotazů (FAQ [ URL "UK-2451.html "] ), v př předpisů, elektronické poradny v aplikaci pro podávání žádostí o stipendium na podporu uby zodpovězené v textu na této stránce nebo ve FAQ nebude poradna již zodpovídat). Zejména z kapacitních důvodů není možné průběžně telefonicky ani e-mailem podávat informac stavu vyřizování jednotlivých žádostí.